Пополнил баланс скинами, но он не изменился?
На сайте доступно пополнение предметами из Dota 2 и Rust — такие депозиты зачисляются моментально.
При пополнении предметами из CS2 зачисление происходит через 7 дней с округлением до следующего полного часа. После окончания этого периода предмет будет автоматически зачислен на ваш баланс.
Причина: Это связано с системой безопасности Steam Trade Protection (трейд-бан на новые предметы). Зачисление баланса произойдёт только после того, как предмет станет доступен для перРедко просматриваютДепозит не зачислен, деньги списали, что делать?
Если ваш платеж не прошел, но деньги списаны с карты, пожалуйста, следуйте инструкции:
Убедитесь, что прошло более 60 минут с момента списания.
Пришлите нам чек в формате PDF. Его нужно скачать напрямую из мобильного приложения вашего банка.
Укажите в обращении ваш id на сайте.
Почему это важно: Платежный провайдер принимает только оригинальные PDF-выписки для корректного поиска транзакции. Скриншоты, к сожалению, не подходят.
Мы оперативно передадим данные платежной системе и поможеРедко просматриваютНе получается пополнить баланс?
Если ваша транзакция отклонена, скорее всего, она была заблокирована системой безопасности банка или платежного шлюза.
Как решить проблему:
Используйте другую карту: Часто это самый быстрый способ.
Смените метод: Попробуйте пополнить баланс через криптовалюту, скины или гифт-карты.
Подождите: Попробуйте повторить попытку через 1–2 часа.
Если ни один из способов не сработал — напишите нам в поддержку, обязательно указав ваш ID и приложив скрин ошибки. Мы постараемся помочь!Редко просматриваютКак отменить депозит скинами?
Отменить пополнение скинами можно только через Steam, если Steam ещё позволяет отмену этого обмена.
Пожалуйста, сделайте так:
Откройте Steam.
Перейдите в Инвентарь.
Нажмите Предложения обмена.
Откройте раздел История обменов / View Trade History.
Найдите нужный обмен по дате, времени и предмету, который Вы отправляли на пополнение.
Откройте этот обмен.
Если Steam позволяет отменить обмен, там будет кнопка Отменить обмен / Cancel Trade.
Нажмите её и подтвердите отмену в SРедко просматриваютПодарочные карты (Gift-cards)
🎁 Полный гид по подарочным картам (гифт-кодам) UPGRADER
Привет, бойцы! Чтобы сделать пополнение баланса на сайте ещё удобнее и доступнее из любой точки мира, мы запустили поддержку подарочных карт (гифт-кодов).
Этот гайд поможет вам разобраться, как работают гифт-карты, где их безопасно покупать, как правильно активировать и что делать, если что-то пошло не так.
1. Что такое гифт-карта UPGRADER?
Подарочная карта — это специальный цифровой ваучер, который содержит уникальный секретный кРедко просматривают